Regulamin serwisu royalcasino1.com.pl

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu royalcasino1.com.pl, prowadzonego przez Royal Casino. Regulamin obowiązuje od sierpnia 2026 roku. Dokument reguluje zasady dostępu do witryny, zakładania i prowadzenia konta gracza oraz uczestnictwa w promocjach i programach bonusowych dostępnych na platformie. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień poniżej. Regulamin stanowi podstawę prawną korzystania z serwisu przez każdego użytkownika i pozostaje wiążący od chwili rozpoczęcia korzystania z witryny.

2. Warunki korzystania z konta

Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Każdy gracz może posiadać wyłącznie jedno konto — zakładanie kolejnych kont przez tę samą osobę jest niedozwolone. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązuje się podać dane zgodne z prawdą i aktualizować je w razie zmiany. Za bezpieczeństwo hasła oraz danych dostępowych do konta odpowiada wyłącznie gracz. Przed realizacją wypłaty operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości gracza (KYC); proces weryfikacji trwa standardowo 24–48 godzin. Konto może zostać zawieszone lub zamknięte w przypadku podania nieprawdziwych danych, korzystania z kilku kont jednocześnie lub działań noszących znamiona nadużycia. Każda taka decyzja poprzedzona jest analizą okoliczności danej sprawy.

3. Bonusy i promocje

Udział w promocjach jest dobrowolny i podlega odrębnym warunkom, które operator udostępnia przy każdej ofercie. Bonus powitalny wynosi do 3500 PLN, a warunkiem jego wypłaty jest obrót w wysokości x35 kwoty bonusu w ciągu 7 dni od aktywacji (dla darmowych spinów: obrót x40 w ciągu 3 dni). Minimalna kwota wpłaty uprawniająca do bonusu wynosi 50 PLN. Do czasu spełnienia warunków obrotu środki bonusowe oraz wygrane z nich pochodzące nie podlegają wypłacie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany lub odwołania danej promocji, o czym gracze zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem przed jej zakończeniem. Szczegółowe warunki poszczególnych ofert publikowane są w opisie danej promocji i mają pierwszeństwo przed ogólnymi zapisami niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim je doprecyzowują. Do obrotu w 100% liczą się zakłady w automatach, w 5–10% zakłady w grach stołowych i Kasynie na żywo. Zakłady w grach typu Crash (np. Aviator) nie liczą się do obrotu bonusem (0%).

4. Wypłaty i metody płatności

Minimalna kwota pojedynczej wypłaty wynosi 50 PLN (przy wypłacie przelewem bankowym — 200 PLN). Dwie pierwsze wypłaty w ciągu doby są bezpłatne. Każda kolejna wypłata w tym samym okresie 24 godzin podlega opłacie w wysokości 2%. Maksymalna kwota wypłat wynosi 10 000 PLN dziennie, 25 000 PLN tygodniowo oraz 80 000 PLN miesięcznie. Czas realizacji wypłaty wynosi zwykle od kilku minut do 5 dni roboczych, w zależności od wybranej metody płatności, od momentu zatwierdzenia dyspozycji. Przed wypłatą operator może zażądać dodatkowej weryfikacji danych lub metody płatności, w szczególności w przypadku pierwszej wypłaty na dane konto. Wypłata następuje tą samą metodą, którą dokonano wpłaty, o ile jest to technicznie możliwe.

5. Odpowiedzialna gra (18+)

Serwis royalcasino1.com.pl jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Hazard wiąże się z ryzykiem finansowym i nie powinien być traktowany jako źródło dochodu. Gracz ma prawo ustawić limity depozytów, strat, obrotu i czasu sesji, skorzystać z tymczasowej blokady konta lub z opcji stałego samowykluczenia (self-exclusion). Osoby odczuwające problem z kontrolą nad grą mogą skontaktować się z Krajowym Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) pod numerem 801 889 880 lub zwrócić się do wspólnoty Anonimowi Hazardziści.

6. Rozstrzyganie sporów

Reklamacje i zgłoszenia dotyczące działania serwisu można kierować za pośrednictwem live-chatu dostępnego na stronie lub pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Operator rozpatruje każde zgłoszenie i udziela odpowiedzi w rozsądnym terminie. Do spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo Curaçao. W przypadku braku porozumienia gracz może skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów za pośrednictwem Curaçao Gaming Control Board.

7. Postanowienia końcowe

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach gracze zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie, z podaniem daty jej wejścia w życie. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od daty wskazanej poniżej.